一、项目内容
计算机终端设备维保服务
二、资格要求
（一）实质性资质文件
营业执照副本复印件
（二）其他要求
ISO9000质量体系认证证书，提供复印件
（三）资信文件
1. 税务登记证（复印件加盖公章）
三、商务要求
（一）报价要求
1. 投标报价以人民币填列。
2. 投标人的报价是维护维修各类设备服务内容清单费用。投标报价时需要针对所维护维修的项目进行分项报价，分项报价包括单价。投标人所报价格为最终优惠价格。
（二）服务要求
      为我校提供技术支持服务，保证在接到甲方的现场服务请求后的120分钟内及时到达对应区域处理终端故障及使用问题，服务内容包括台式机、笔记本标准化服务，设备清洁服务，各类终端及应用系统的故障解决、维修、配件更换，终端的安全、病毒防护等工作。工作时间与我校工作时间同步。
（三）维保要求
1. 服务期：自签定合同之日起一年（特殊情况以合同为准）。
2. 服务地点：采购人指定地点。
四、采购方案
（一）采购内容
     本次采购内容为2017年度计算机终端设备现场服务。公司负责我校终端（电脑1000台、）的技术支撑和故障受理,满足我校终端的正常使用需求。
本次采购按照框架形式进行采购，服务期为合同签订之日起一年。采购金额以服务内容金额，据实结算。
根据提供服务的方式和终端类别的不同，将请购内容分为二个比选包：
比选包一：现场服务
      为我校提供技术支持服务，保证在接到甲方的现场服务请求后的120分钟内及时到达对应区域处理终端故障及使用问题，服务内容包括台式机、笔记本标准化服务，设备清洁服务，各类终端及应用系统的故障解决、维修、配件更换，终端的安全、病毒防护等工作。工作时间与我校工作时间同步。
比选包二：报价
      台式机、笔记本标准化服务，设备清洁服务，各类终端及应用系统的故障解决、维修、配件更换，终端的安全、病毒防护等维护维修计算机类设备服务内容清单费用的报价，所报价格为最终优惠价格。
五、投标事宜
（一）技术支持：金老师　　电话：87588897
（二）联系人：张老师　　　电话：87225662
地址：武汉市东湖高新技术开发区软件园路2号4502室
（三）截止时间：2017年6月7日16时

湖北广播电视大学招标办
2017年6月2日